MENSAGEM AO MERCADO

Nós, da Hoepers S.A., trabalhamos há 28 anos na geração de SOLUÇÕES INTELIGENTES EM COBRANÇA, máxima que proporciona expressivos resultados na recuperação de clientes e ativos financeiros. Hoje somos a maior e a mais bem preparada empresa do nosso segmento e grande parte deste sucesso está diretamente relacionado à alta qualificação da equipe de profissionais e a participação ativa dos nossos clientes na maneira Hoepers de pensar e praticar cobrança.

Atualmente, o mercado financeiro e o consumidor exigem cada vez mais agilidade, presteza e dinamismo. Sintonizados com esta tendência, nos últimos anos estamos investindo agressivamente em recursos humanos e tecnologia e o resultado é claro: ações de vanguarda na recuperação de clientes e ativos financeiros.

Contamos com as importantes participações dos profissionais Hoepers e dos nossos clientes na tarefa de manter o ciclo de consumo em perfeita ordem, primordialmente, respeitando o consumidor com ações qualificadas e sob medida às suas necessidades.
Hoepers S.A.

MISSÃO

“Proporcionar ao mercado soluções inteligentes em cobrança, com tradição, dinamismo e credibilidade, entendendo e falando o sotaque de cada cliente”.

VALORES

• "Sotaque": Entendemos as necessidades dos nossos clientes e dos clientes dos nossos clientes. Estamos presentes em todo o Brasil, entendendo as culturas locais para que com isto, nossas ações de cobrança sejam mais eficazes.
  
  
• Ética: todas as ações da Hoepers são pautadas pela ética dos negócios e dos relacionamentos.
  
  
• Respeito: respeitamos as Organizações, os Governos, os homens e a natureza.
  
  
• Transparência: somos verdadeiros e transparentes com todos os públicos que nos relacionamos.
  
  
• Flexibilidade, dinamismo e agilidade: Somos ágeis, flexíveis e dinâmicos em nossos processos e em nossas decisões.
  
  
• Inovação: estimulamos a criatividade para que possamos estar constantemente inovando e gerando soluções e serviços de alta performance aos nossos clientes.
  
  
• Qualidade de vida no trabalho: Estimulamos a qualidade de vida no trabalho. Profissionais felizes fazem com que nossos clientes também fiquem felizes.
  
  
• Qualidade, Aprimoramento e Melhoria Contínua: não paramos nunca, acreditamos que sempre há uma maneira de melhorar o que fazemos.
  
  
• Valorização dos nossos profissionais: estimulamos o desenvolvimento de nossos profissionais;
  
  
• Relacionamentos duradouros: esforçamo-nos para estabelecer relacionamentos de longo prazo com nossos Clientes;
  
  
• Foco em resultado: tudo o que fazemos deve estar focado na geração de resultados para os acionistas, clientes, profissionais e comunidade.
  
  
• Reconhecimento: reconhecemos e valorizamos o desempenho superior de nossos profissionais.